A. ご注文の土日祝日を省く、翌日発送させて頂きます。
17時以降のご注文につきましては翌々日の発送となりますのでご了承ください。

A. クロネコヤマトで発送いたします。（下記⚠注意事項⚠以外）
２月1日からの発送分について、下記の適応お行います。

購入数3点まで　
ネコポス全国一律　350円　ポスト投函（時間指定不可）
購入数4〜6品まで　
宅急便コンパクト全国一律650円　（時間指定可能）
購入数7品〜10
宅急便60サイズ　全国一律990円（時間指定可能）
購入数11品〜
宅急便80サイズ　全国一律1200円（時間指定可能）
　　お米ワッフルはサイズが大きいため1個〜6個までの配送料の差額は弊社が負担いたします。

＊＊⚠配送に関するご注意⚠＊＊
ネコポスはクロネコヤマトが配送するポスト投函サービスです。
ポスト投函サービスですのでお時間指定はできません。
ご購入の際にお時間指定が入っている場合、クリックポストでお送りいたしますのでご了承ください。

A. アレルギー物質が材料として使われている製品は以下となります。
小麦粉＞｛小麦粉ベース｝全製品
小麦粉に含まれる「グルテニン」と「グリアジン」という2種類のたんぱく質が水を加えてこねることでできる成分です。
Dog Firstでは薄力粉を使用しております。

大豆（豆乳）＞
2024年5月現在、豆乳を使用した製品はございません。

米粉＞｛米粉ベース｝全製品
お米アレルギーの原因はいくつか一般にあげられています。Dog First ではアレルギーがでやすいもちもち食感があるお米のでんぷん質であるアミロペクチンが含まれる「モチ米（まい）」の米粉をなるべく使用しておりません。
主にアミロースをもつ「ウルチ米」の米粉を使用していますが、お米ワッフルはモチ米を使用してます。

ブロッコリー＞｛小麦ベース｝5％ブロッコリー、｛米ベース｝5％ブロッコリー
ブロッコリーはアブラナ科の食物です。食物繊維やビタミン郡が豊富ですが、個体により消化機能が異なるため消化不良を起こす場合があります。そのため、ブロッコリーにおいては20％のビスケットは製造しておりません。
追記）キャベツ、ケール、コールラビ、からし菜、カブ、ハクサイなどもアブラナ科の食物です。

A. 注文のキャンセルは承っております。
ご注文完了ページからキャンセルすることができます。
ご注文商品の変更希望の場合は、恐れ入りますが、一旦ご注文をキャンセルのうえ、再注文をお願いいたします。
すでに発送手配済みでキャンセル、変更の手続きが間に合わない場合は、ご容赦ください。

定期便について
定期便はキャンセルを承っておりませんのでご注意ください。
健康上のご理由などがありましたら「お問い合わせ」ページからご連絡をお願い致します。

A. 受領書や控えが領収書の役割を兼ねております。領収書の発行はお受けいたしかねます。